AG2 Consulting Group S.A. de C.V., con domicilio en Blvd. José Sarmiento No. 1515 colonia Rancho de Peña en la Ciudad de Saltillo, Coahuila es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Los datos personales recolectados por esta empresa serán tratados bajo su responsabilidad, conforme a sus atribuciones legales y el aviso de privacidad correspondiente.

¿Para qué fines utilizamos tus datos personales?

Tus datos personales los utilizaremos para la finalidad de contar con la información necesaria para llevar a cabo los servicios que se ofrecen por parte de esta empresa, de consultoría y asesoría de negocios. Además, para proveer servicios y productos requeridos, informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por nuestros clientes, dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, o bien, informar sobre cambios de nuestros productos o servicios.

Para las finalidades antes mencionadas, en algunos casos requerimos obtener los siguientes datos personales: datos de identificación (nombre, dirección, lugar y fecha de nacimiento, teléfonos y correo electrónico, nacionalidad y RFC).

La información recabada es utilizada para integrar los expedientes de contacto con los clientes y prospectos. En este caso, la información sería básicamente relacionada con datos para contactar a la empresa o institución, incluyendo de manera enunciativa y no limitativa, los nombres de representantes, su cargo, sus números telefónicos, correos electrónicos y otros para poder mantener la comunicación.

Para el caso de los servicios en los que se requiere información más detallada se podrían recabar de manera enunciativa y no limitativa, los siguientes datos: acta de nacimiento, copia de credencial de elector, estado civil; ocupación, profesión, Clave Única de Registro de Población, clave del Registro Federal de Contribuyentes, datos bancarios básicos, información del SAT, datos familiares, estados financieros y datos de bienes. Se informa que no se recabarán datos personales sensibles.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle mejor atención, como establecer comunicación con usted en caso de que lo solicite, para fines publicitarios, de mercadotecnia o de prospección comercial.

Nuestra empresa protege esta información mediante el mantenimiento de medios físicos, electrónicos y de procedimientos, y con capacitación específica a nuestro personal para el manejo adecuado de su información personal, a fin de impedir que personas y terceros no autorizados tengan acceso a ella.

En estricto apego a nuestro Programa de Privacidad y a la Ley en la materia, los datos personales que obtengamos en virtud de los diferentes accesos y servicios prestados por nuestra empresa serán tratados de manera confidencial a través de los sistemas provistos para tales efectos.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede manifestarlo así al correo electrónico corporativo@ag2consulting.com.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Nuestra empresa podrá transferir sus datos personales exclusivamente a terceros mexicanos o extranjeros que le provean de servicios necesarios para la operación y prestación de sus servicios.

Así mismo, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, nuestra empresa se obliga a comunicar a los titulares de los Datos Personales, cualquier cambio al Aviso de Privacidad estipulado en este documento, por medio de correo electrónico.

¿Cómo acceder o rectificar tus datos personales o cancelar su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales se tienen de usted, para qué se utilizan y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos  (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Usted cuenta con estos derechos de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento; sin efecto retroactivo a los procesos ya realizados y acordados con el contratante del servicio, que para tal fin nos haya otorgado.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted podrá presentar solicitud por escrito en el domicilio de las oficinas señaladas o medio electrónico corporativo@ag2consulting.com. La empresa comunicará al titular de los Datos Personales la determinación adoptada – en el sentido si resulta procedente, en los plazos que determina la Ley.

De acuerdo con las disposiciones legales, la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá contener y acompañar lo siguiente: el nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales; en su caso, las modificaciones a realizarse así como la documentación que sustente su solicitud. La presentación, trámite y respuesta a la solicitud se realizará conforme la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.

 

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